Annotering gör Svea mer träffsäker

Inom ramen för arbetet med Svea har stort fokus under sommaren legat på att annotera data. Det är ett arbete som kanske inte syns utåt, men som är helt avgörande för utvecklingen av en användbar och pålitlig språktjänst för offentlig sektor.

Annotering innebär att vi manuellt granskar och märker upp texter så att språktjänsten kan förstå innehållet bättre. Det handlar t.ex. om att identifiera vilka delar av en text som är ett påstående, en fråga, ett beslut eller en instruktion – och sätta rätt etiketter på dessa. Denna typ av arbete kräver både språklig precision och verksamhetsförståelse.

Varför är det viktigt?

Annotering är en förutsättning för att språkmodellen ska:

• lära sig känna igen mönster i språket i en offentlig verksamhetskontext
• ge relevanta och användbara svar när den används i verktyg som Svea
• kunna stödja medarbetare i deras dagliga uppgifter på ett pålitligt och säkert sätt

Ju mer och bättre annoterad data vi har, desto mer träffsäker blir tjänsten. Det är helt enkelt en investering i kvalitet, användbarhet och förtroende. Annoteringsarbetet är ett konkret sätt för oss på GR att bidra till att AI-lösningar utvecklas med verkliga behov som grund och inte bara antaganden.